近日,中國(guó)電信寧德霞浦分公司收到了一封來(lái)自霞浦縣鹽田畬族鄉(xiāng)人民政府發(fā)來(lái)的感謝信,信里滿(mǎn)是對(duì)中國(guó)電信鹽田分局長(zhǎng)陳翔宇與智家工程師王志偉的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
來(lái)自霞浦縣鹽田畬族鄉(xiāng)人民政府的感謝信
這份情誼始于2024年7月。那段時(shí)間里,霞浦縣鹽田畬族鄉(xiāng)人民政府辦公場(chǎng)所陸續(xù)進(jìn)行調(diào)整,多個(gè)辦公室急需網(wǎng)絡(luò)線路整理和電話移機(jī),任務(wù)時(shí)間很緊張,常常是當(dāng)天通知,一到兩天內(nèi)就要完成所有的調(diào)整。難題擺在眼前,時(shí)間緊,任務(wù)重,鹽田分局的同事們猶豫著,對(duì)于保質(zhì)保量完成任務(wù),大家都沒(méi)把握。這時(shí),分局長(zhǎng)陳翔宇和智家工程師王志偉主動(dòng)站了出來(lái),決定啃下這個(gè)硬骨頭。
此后的日子里,總能見(jiàn)到陳翔宇與王志偉忙碌的身影。陳翔宇身先士卒,扛起工具率先攀爬至高處,王志偉則緊隨其后,仔細(xì)地梳理線路??紤]到不能耽誤政府工作人員正常辦公,他們常常主動(dòng)加班到深夜。燈光灑落在他們滿(mǎn)是汗水的面龐上,即便如此,兩人卻從未有過(guò)一句怨言。在他們夜以繼日的努力下,鹽田畬族鄉(xiāng)人民政府各辦公室網(wǎng)絡(luò)部署任務(wù)都順利完成,辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定暢通,為后續(xù)工作的有序開(kāi)展筑牢堅(jiān)實(shí)根基。
陳翔宇與王志偉開(kāi)展裝維工作
陳翔宇和王志偉這份真誠(chéng)的付出,深深打動(dòng)了鄉(xiāng)政府的工作人員。他們的敬業(yè)與專(zhuān)業(yè),彰顯了卓越的企業(yè)形象,也讓“攜手共進(jìn),服務(wù)地方”的承諾,在每一次服務(wù)中延續(xù)著溫暖的力量。
除了在專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)中表現(xiàn)可嘉外,陳翔宇和王志偉在日常工作中的表現(xiàn)也是可圈可點(diǎn),他們始終秉承“為民服務(wù)”的理念,切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)保障。
陳翔宇此前擔(dān)任西南分局長(zhǎng),憑借出色的業(yè)務(wù)能力,如今兼任鹽田分局長(zhǎng)一職。面對(duì)客戶(hù)訴求,他總能思路清晰、有條不紊地統(tǒng)籌分局各項(xiàng)工作。碰上棘手難題,他不僅能迅速給出切實(shí)可行的解決方案,還親自上陣,與分局同事并肩作戰(zhàn)。在他的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍濃厚,無(wú)論遇到多大的困難,大家都能齊心協(xié)力攻堅(jiān)克難。
智家工程師王志偉極具責(zé)任心,憑借著過(guò)硬的技術(shù)和敬業(yè)奉獻(xiàn)的態(tài)度,成為大家公認(rèn)的“靠譜擔(dān)當(dāng)”。只要接到故障報(bào)修電話,他總是爭(zhēng)分奪秒,第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng),查線路、排故障,通過(guò)精湛專(zhuān)業(yè)的技術(shù),高效解決問(wèn)題。即便是節(jié)假日期間突發(fā)障礙,他也毫無(wú)怨言,第一時(shí)間到位,滿(mǎn)臉笑容地寬慰客戶(hù):“放心,交給我,沒(méi)問(wèn)題!”
王志偉在檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)
陳翔宇和王志偉,是中國(guó)電信千千萬(wàn)萬(wàn)員工踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的生動(dòng)縮影。他們用汗水與智慧,傳遞電信服務(wù)的品質(zhì)與溫度。未來(lái)的日子里,他們將繼續(xù)秉持這份熱忱與擔(dān)當(dāng),助力畬鄉(xiāng)發(fā)展,為更多客戶(hù)帶去溫暖服務(wù),續(xù)寫(xiě)溫暖而動(dòng)人的服務(wù)篇章。