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“民航+通信”——

兩家一流央企強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

會(huì)擦出怎樣的火花？

近日，中國(guó)電信攜手中國(guó)航信

正式推出了全面智能升級(jí)版的

航空數(shù)字化智能零售平臺(tái)

標(biāo)志著兩家央企

在云計(jì)算創(chuàng)新聯(lián)合體合作應(yīng)用層面

取得了劃時(shí)代的成果！

該平臺(tái)將DeepSeek等國(guó)產(chǎn)大型模型與多業(yè)務(wù)AI Agent（智能體）、RAG（檢索增強(qiáng)生成）技術(shù)有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)了通過自然語言交互，為旅客提供全天候訂票、咨詢、航班動(dòng)態(tài)查詢等智能化服務(wù)。

這一全新升級(jí)的航空數(shù)字化智能零售平臺(tái)，依托“民航+通信”產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新性地整合了國(guó)產(chǎn)大型模型技術(shù)與中國(guó)電信“息壤”智算平臺(tái)的高效算力，打造出新一代智能航空服務(wù)體系，在交互體驗(yàn)、數(shù)字安全、智能算力等方面實(shí)現(xiàn)多方位升級(jí)。

中國(guó)航信航空數(shù)字化智能零售平臺(tái)（TRP）（中國(guó)航信供圖）

用戶交互革命 引領(lǐng)航空服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)

此次升級(jí)的最大亮點(diǎn)，是該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的“點(diǎn)擊圖形”操作到“自然對(duì)話”交互的革命性轉(zhuǎn)變。旅客無需通過復(fù)雜的菜單層級(jí)操作，只需通過口語表達(dá)需求即可。例如，旅客通過口語指令“請(qǐng)幫我預(yù)訂明天北京到上海的機(jī)票”，即可自動(dòng)完成預(yù)訂。這種“所想即所得”的交互方式，極大簡(jiǎn)化了用戶的操作流程，提升了用戶體驗(yàn)。

國(guó)產(chǎn)化智算平臺(tái) 賦能民航數(shù)字安全升級(jí)

作為首個(gè)完成DeepSeek大型模型國(guó)產(chǎn)化適配的運(yùn)營(yíng)商，“息壤”智算平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了技術(shù)鏈路的100%國(guó)產(chǎn)化，依托天翼云公有云及國(guó)產(chǎn)萬卡算力底座，支撐國(guó)產(chǎn)大模型訓(xùn)練及高效推理，自主研發(fā)安全增強(qiáng)機(jī)制與多元算力調(diào)度系統(tǒng)，滿足民航高精度、安全可靠需求，降低運(yùn)行成本，支持多種智能場(chǎng)景需求落地。

“息壤”——一體化智算服務(wù)體系（來源：中國(guó)電信天翼云微信公眾號(hào)）

全棧能力融合 驅(qū)動(dòng)算力架構(gòu)智能升級(jí)

基于中國(guó)電信自研天翼云4.0全棧技術(shù)優(yōu)勢(shì)，中國(guó)電信深度整合自主可控的DeepSeek等國(guó)產(chǎn)大模型，構(gòu)建“算力-模型-數(shù)據(jù)-平臺(tái)-應(yīng)用”一體化架構(gòu)——基于國(guó)產(chǎn)萬卡算力集群的分布式訓(xùn)練框架，實(shí)現(xiàn)千億參數(shù)模型高效訓(xùn)推；通過自然語言交互技術(shù)革新，為旅客提供 7×24 小時(shí)智能訂票、動(dòng)態(tài)查詢等服務(wù)。

中國(guó)電信自主研發(fā)的安全增強(qiáng)機(jī)制與多元算力調(diào)度系統(tǒng)，更助力民航核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面上云，在航班預(yù)測(cè)、航路優(yōu)化等場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)復(fù)雜決策效率顯著提升，成為行業(yè)的標(biāo)桿級(jí)智算方案，以技術(shù)自主創(chuàng)新筑牢智慧民航發(fā)展底座。

在中國(guó)電信與中國(guó)航信共建的云計(jì)算創(chuàng)新聯(lián)合體中，中國(guó)電信依托技術(shù)優(yōu)勢(shì)與中國(guó)航信的行業(yè)洞察深度融合，加速推進(jìn)DeepSeek大模型及相關(guān)技術(shù)在民航核心場(chǎng)景的落地應(yīng)用，達(dá)成關(guān)鍵性技術(shù)突破，凸顯了雙方在新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展中的央地協(xié)同引領(lǐng)效應(yīng)。

未來，雙方基于云計(jì)算的深度合作，將持續(xù)為智慧民航的長(zhǎng)效發(fā)展注入創(chuàng)新動(dòng)能，以技術(shù)協(xié)同賦能行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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引領(lǐng)航空服務(wù)智慧升級(jí)

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