晨霧未散,湖南省龍山縣石牌鎮(zhèn)桂英村的山路上,正在放牛的村民陳善銀通過“天翼云眼”發(fā)現(xiàn)兩名孩童正往臥龍水庫方向走去。陳善銀立即聯(lián)系湖南電信駐桂英村第一書記張旋,不到十分鐘巡邏隊便將孩子安全帶回。這樣的“云上守護”,如今在桂英村已是日常。
桂英村是湘西武陵山脈深處的一個土家族村落,戶籍人口2347人,但近四成青壯年外出務(wù)工,留守老人、孩子和農(nóng)田構(gòu)成了村落的日常。傳統(tǒng)治理模式存在信息傳遞滯后、村民參與度低、問題處置效率低等問題,與國家“共建共治共享”的鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化要求存在差距。2021年,中國電信湖南公司鄉(xiāng)村振興駐村工作隊的到來,為這片土地注入了“數(shù)字基因”。
近年來,中國電信湖南公司累計投入1000余萬元為桂英村進行光纖鋪設(shè)、基站搭建,構(gòu)建了覆蓋全村的數(shù)字鄉(xiāng)村云平臺。智慧黨建、網(wǎng)格管理、綜合治理等六大模塊讓村務(wù)治理從“人跑腿”變成“數(shù)據(jù)跑腿”。260個數(shù)字攝像頭、10個AI智能防控點位、44個云廣播織就了一張守護網(wǎng)。孩童靠近水庫或河流,AI攝像頭會自動預(yù)警;熱成像技術(shù)能精準識別森林煙霧,將火情扼殺在萌芽。2024年,數(shù)字鄉(xiāng)村平臺累計預(yù)警危險行為1237次,意外事故率下降68%。
數(shù)字鄉(xiāng)村不僅提升了鄉(xiāng)村治理效率,還為村民生活增加便利。村民通過手機“報單”,AI算法精準派單,村干部接單處理,村民最后評分。從矛盾調(diào)解到道路維修,村民的訴求平均響應(yīng)時間從5天縮短至24小時以內(nèi),矛盾化解率從68%提升至97%。
“翼家健康”“守護一鍵通”等多個應(yīng)用,為30戶重點人群提供智慧康養(yǎng)服務(wù)。獨居老人周光躍每天用智能音箱測血壓,數(shù)據(jù)實時上傳云端,一旦異常,村干部和子女會立刻收到提醒。“閨女在廣東打工,現(xiàn)在每天都能通過攝像頭和我視頻,比打電話還親!”周爺爺笑著說。
為了讓村民用好數(shù)字工具,中國電信湖南公司駐村工作隊組織了23場培訓(xùn),培養(yǎng)出6名“數(shù)字片長”。積分制管理激發(fā)了村民的參與熱情,人居環(huán)境整治、村務(wù)協(xié)助、志愿服務(wù)等活動都能兌換積分,換取獎勵。2024年,村民參與村務(wù)人次增長320%,人居環(huán)境整治參與率達95%。
桂英村數(shù)字鄉(xiāng)村試驗是探索中國鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化進程中的一個縮影。從“共建共治共享”到“小事不出村、矛盾不上交”,這片土地用數(shù)字技術(shù)書寫著“楓橋經(jīng)驗”的新時代答卷。中國電信駐村第一書記張旋表示,未來將把桂英村的經(jīng)驗推廣到更多鄉(xiāng)村,助力實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的總要求,讓中國電信“數(shù)字鄉(xiāng)村”成為鄉(xiāng)村振興的“標配”。
云端“智”治,正在改變桂英村的每一天。