“您好，我的車被困在半山腰了，孩子有點(diǎn)凍得發(fā)抖，能幫忙送點(diǎn)保暖物資嗎？”近日，喀納斯救援指揮部的熱線電話中，一則帶著風(fēng)雪呼嘯聲的求助信息牽動(dòng)人心。

彼時(shí)，北疆高寒山區(qū)的喀納斯景區(qū)突發(fā)強(qiáng)降雪，多條進(jìn)出景區(qū)道路因積雪結(jié)冰陷入癱瘓，大量自駕游客被困途中，最長(zhǎng)堵車時(shí)長(zhǎng)超12小時(shí)，山上零下20余攝氏度的嚴(yán)寒讓險(xiǎn)情更添緊迫。在此危急時(shí)刻，通信暢通成為救援調(diào)度的“生命線”，中國(guó)電信布爾津分公司黨員先鋒隊(duì)迅速集結(jié)，沖鋒守護(hù)通信保障第一線。

喀納斯景區(qū)冬季最低氣溫常跌破零下30攝氏度，此次突發(fā)強(qiáng)降雪不僅造成交通癱瘓，更導(dǎo)致部分山區(qū)基站因積雪覆蓋出現(xiàn)信號(hào)波動(dòng)。險(xiǎn)情發(fā)生后，中國(guó)電信布爾津分公司第一時(shí)間啟動(dòng)暴雪災(zāi)害應(yīng)急通信保障機(jī)制，黨員先鋒隊(duì)全員迅速集結(jié)，帶著應(yīng)急設(shè)備毅然奔赴風(fēng)雪一線，打響通信保障與應(yīng)急救援攻堅(jiān)戰(zhàn)。

抵達(dá)景區(qū)后，刺骨的寒風(fēng)與沒(méi)膝的積雪給通信搶修帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。為盡快恢復(fù)并保障通信穩(wěn)定，黨員先鋒隊(duì)員們不顧嚴(yán)寒，跪在積雪中仔細(xì)檢查受損設(shè)備，用凍得通紅的雙手清理天線覆冰，逐一排查每個(gè)信號(hào)節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行狀態(tài)。他們?cè)趪?yán)寒風(fēng)雪中持續(xù)奮戰(zhàn)，率先完成景區(qū)通信核心保障任務(wù)，確保景區(qū)與外界通信暢通，為救援指令的高效傳達(dá)提供了堅(jiān)實(shí)支撐。

在完成通信保障核心任務(wù)的同時(shí)，面對(duì)山區(qū)救援人力緊張的局面，正在開展通信巡查的黨員先鋒隊(duì)隊(duì)員們接到救援協(xié)同指令后，立即背上棉衣、馕和熱水等應(yīng)急物資，徒步趕往多個(gè)被困點(diǎn)位，主動(dòng)加入物資發(fā)放與人員疏散隊(duì)伍。

“大家再堅(jiān)持一下，保暖物資馬上送到！通信一直通著，救援力量都在往這邊趕，放心！”遇到焦急張望的游客，隊(duì)員們第一時(shí)間上前安撫情緒。在擁堵最嚴(yán)重的路段，他們協(xié)助交管部門搭建臨時(shí)補(bǔ)給點(diǎn)，將保暖物資和生活物資逐一分發(fā)到位，尤其對(duì)老人、婦女、兒童等特殊群體給予重點(diǎn)關(guān)照。分發(fā)物資間隙，隊(duì)員們還主動(dòng)協(xié)助拖車力量推送打滑車輛脫困，并耐心向游客講解路況信息和通行注意事項(xiàng)。從深夜到清晨，隊(duì)員們持續(xù)奮戰(zhàn)近10小時(shí)，始終堅(jiān)守在救援一線，用實(shí)際行動(dòng)傳遞著國(guó)企的責(zé)任與溫度。

截至道路管制結(jié)束，電信人始終堅(jiān)守“雙線作戰(zhàn)”崗位：一方面實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，確保救援調(diào)度指令精準(zhǔn)高效傳達(dá)；另一方面全程配合開展物資配送、人員安置等救援工作，圓滿完成應(yīng)急通信保障與協(xié)同救援任務(wù)。其突出表現(xiàn)獲得喀納斯景區(qū)管理委員會(huì)的高度表?yè)P(yáng)。

風(fēng)雪雖寒，溫情滾燙。黨員先鋒隊(duì)踏雪排查的腳印，印刻著守護(hù)通信生命線的執(zhí)著；遞出保障物資的雙手，彰顯著“人民郵電為人民”的初心。未來(lái)，中國(guó)電信布爾津分公司將全面總結(jié)此次應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善高寒地區(qū)通信應(yīng)急保障機(jī)制，以更扎實(shí)的準(zhǔn)備、更高效的響應(yīng)，守護(hù)喀納斯及周邊區(qū)域的通信暢通與群眾安全。